חוסן עסקי

חוסן עסקי הוא מדד שיכול לעזור ולנבא את סיכויי העסק להצליח

מהו חוסן?
חוסן הוא היכולת של אדם או ארגון להתמודד
עם משברים ומצבי לחץ. ככל שיכולת התמודות
גבוהה יותר, כך החוסן גבוה יותר.

כדי להתמודד עם סיטואציות נוחות וטובות
אנו לא נדרשים להפעיל 'שריר' החוסן, החוסן
נמדד במצבים שאנו מתייחסים אליהם כשליליים.

האם זו החוסן הוא תכונה מולדת?
יכול להיות שיש אנשים שנולדו עם 'שריר' חוסן
מפותח יותר משל אחרים, אך כמו כל שריר גם את
החוסן אפשר וכדאי לפתח.

אם אתם בעלים של עסק, במוקדם או במאוחר
המציאות תגיע ותכריח אתכם להיות חזקים וחסונים

3 פעולות שניתן לעשות כדי לשפר את החוסן העסקי:

את ההחלטות והפעולות העסקיות שלנו ניתן לחלק ל-3 קטגוריות:
החלטות ופעולות אסטרטגיות, טקסטיות ומנטליות.

בכל אחת מהגזרות האלה יש מספר פעולות שניתן לעשות
כדי לשמור על העסק שלנו עמיד וחסין לטלטלות.

1-ברמה הטקטית:
לשאול את עצמנו (שוב), מהו שירות העל של העסק שלנו?

מטרת העסק היא לספק שירותים ומוצרים
שמשפרים את איכות החיים של הלקוחות.

לדוגמא: נגר שמייצר רהיטי יוקרה, שירות העל
שלו הוא, לגרום ללקוחות שלו להרגיש מיליון דולר
כשהם נכנסים הביתה, ולגרוף מחמאות כשהם מארחים.

הוא עושה את זה באמצעות ניסור עצים, צביעה בתנור,
פרזול יפה וכו'.

בעיתות לחץ מצוקה ומשבר כדאי לשאול מה שירות
העל שלנו? האם הוא עדיין רלוונטי?, ובאילו דרכים
נוספות ניתן יכול ליישם אותו?

נגר רהיטי היוקרה שלנו, יכול למצוא דרכים
נוספות לעזור ללקוחות שלו להרגיש מיליון דולר,
אם יעצב עבורם את הסלון או את התאורה במטבח

במידה ושירות העל שלנו רלוונטי, נחפש דרכים נוספות לספק אותו,
במידה והוא לא רלוונטי (קורה לעיתים מאוד רחוקות) נעדכן אותו

2-ברמה האסטרטגית:
האם החזון והערכים של העסק שלי עדיין רלווטים,
האם צריך להתאים אותם למציאות, מה השתנה טכנולוגית
או חברתית?

3-ברמה המנטלית:
מי הם האנשים שמייצרים אנרגיה חיובית,
איך אני מגייס אותם אלי, איך אנחנו יכולים
לעבוד ביחד למען חזון משותף?