מכירות לא חייבות להיות מסובכות

-בסך הכל רציתי לפתוח עסק קטן ולהתפרנס בכבוד.
-למה זה כל כך מסובך?
-אני לא רוצה להיות איש מכירות.
כל כך הרבה פעמים שמענו את המשפטים האלה.
אבל,
האמת היא,
שמי שרוצים להיות בעלים של עסק צריכים לדעת למכור.
אין דרך לעקוף את זה.

מה זה מכירות?
ככה אני מגדיר מכירות: מכירות היא היכולת שלנו לשכנע אדם, שיעשה מה שאנחנו רוצים.
כדאי שמה שאנחנו רוצים יהיה לטובתו ולטובתנו.
מי שמשכנע אנשים לפעול שלא לטובם -
הוא לא איש מכירות, יש לזה שם אחר.
הוא נוכל.

הרעיון הוא: כדי שנוכל לתת שירות למספיק אנשים,
ונוכל לבקש עבור השירות שלנו מחיר כזה שנוכל ליהנות ממנו - צריך לדעת למכור.
מי שמוותר מראש - זה בסדר - זכותו.
לא כולם חייבים להצליח.

הדבר הראשון והחשוב ביותר שצריך לדעת כדי למכור
הוא: מכירות זה תהליך בו אנחנו רוצים לעזור לאדם היקר שנמצא מולנו.
אנחנו עוזרים לו בכך שאנחנו נותנים לו שירותים או מוצרים שהוא זקוק להם.

אצלנו במשרד, שירות טלמיטינג הוא רק עבור עסקים,
שיש להם שירות מעולה, ואנחנו מצליחים לעזור להם להרחיב פעילות
ולהעניק שירות ליותר אנשים.

ברגע שהבנו שמטרת תהליך המכירה הוא לעזור לאדם שנמצא מולנו
כבר אין לנו במה להתבייש ואין סיבה להתנצל, גם כאשר אנחנו מתקשרים אליו בפעם השלישית או שולחים הודעה בפעם השישית.

אם לצורך העניין,
הייתה לי תרופה לעיוורון והייתי "מנדנד" לעיוור עד שייקח אותה,
זה הופך אותי לנודניק או לאדם שעושה טוב?
אותו דבר בדיוק עם כל השירותים והמוצרים בעסק שלי, וכך צריך להיות גם בעסק שלך.

אם אתם מרגישים לא בנוח למכור,
תשנו את המוצר, תשפרו את השירות, תעדכנו את המחיר.
תעשו כל מה שצריך כדי שתרגישו שאתם עושים לו טובה שאתם נותנים לו שירות.

בהצלחה!