תובנות מתוך הספר Company of One מאת פול ג'רוויס

תוכן עניינים

תובנות מתוך הספר Company of One מאת פול ג'רוויס

בספר מצאתי מתכון צמיחה מושלם לעסקים קטנים.

שני מחקרים מעניינים:

מגזין Inc גילה שיותר משני שליש מתוך
5,000 החברות הצומחות ביותר במשק,
סגרו את העסק, או חוו פיטורים מסיביים,
או נמכרו מתחת לשווי השוק שלהם לאחר שמונה שנים.

מחקר נוסף על 3,200 סטארט-אפים בעלי שיעור
צמיחה גבוה מצא כי-74% מהם נכשלו.

לא בגלל תחרות או תוכניות עסקיות גרועות,
אלא בגלל שהם התרחבו מהר מדי.

להישאר קטן בכוונה ולאמץ את מה שהסופר
פול ג'רוויס מכנה "חברה של אחד" יכול להיות
הדבר הטוב ביותר, למען העסק שלך והחיים שלך.

חברה של אחד זה לא עסק של בן אדם אחד,
חברה של אחד יכולה להיות גם עם 50 עובדים,

המפתח הוא לעבוד על פי 3 כללים:

יותר טוב, לא גדול יותר

כשאתה מתמקד באובססיביות בצמיחה,
אתה לא מתמקד בריווחיות.
זה משחק מסוכן
של רולטה רוסית עם החברה שלך.

כי בזמן שאתה מפוקס על צמיחה,
זה הרבה פעמים בא על חשבון הריווחיות.

כי כשתגיע תקופה של מיתון כלכלי או
כשתיכנס טכנולוגיה חדשה שתשנה את
החוקים אתה עלול להפסיד הכל.

סביר יותר ש"חברה של אחד" תעבור
מיתון או תפנית בצורה טובה יותר,

כי כאשר משתנה המציאות, חברה ששואפת להיות
רווחית בהקדם האפשרי מסתגלת מהר
יותר ויש לה שולי רווח גדולים יותר.

"חברה של אחד" מבלה יותר זמן עם לקוחות,
כדי להבין טוב יותר את בעיית הליבה שלהם,
ואז מוצאת דרכים יצירתיות לפתור אותה.

כשאתה מתמקד בטוב יותר, ולא בגדול יותר,
אתה מחפש להרוויח כבר במכירה העשירית שלך,
לא במכירה ה-10,000 שלך.

שימור לקוחות והפניות, לא שיווק המוני

"חברה של אחד" מתמקדת יותר בשימור לקוחותיה
מאשר ברכישת לקוחות חדשים מקמפיינים שיווקיים יקרים.

עסקים בצמיחה מהירה שרוכשים לקוחות באמצעות
מאמצי שיווק המוני עלולים לקבל לקוח חדש שלחץ
על המודעה שלהם ורכש מהם שירות או מוצר,

אבל הקשר כנראה לא יימשך זמן רב.

"חברה של אחד" משחקת את המשחק לטווח הארוך,
מטרתה: לבנות קשרים לכל החיים עם לקוחותיה,
וכתוצאה מכך מכירות חוזרות והפניות לחברים ומשפחה.

"חברה של אחד" מתחילה לבנות מערכות
יחסים לכל החיים על ידי יצירת קמפיינים
חינוכיים, לא קמפיינים שיווקיים.

מתווך נדל"ן עם מנטליות של "חברה של אחת"
יכול לתת סמינרים מקוונים בחינם על עדכוני שוק
או איך להרוויח כסף מהשקעה בנדל"ן
בלי לדחוף אף אחד להעסיק אותו.

קספר, חברת מזרונים עם מנטליות
"חברה של אחד", בנתה קהל לקוחות
נאמן על ידי שלימדה אנשים את מדעי השינה
והיגיינת שינה טובה באמצעות פרסום מקוון
בשם "שיחת כריות", שלא כלל קישורים למזרונים שלהם.

כשאתה מחנך לקוחות פוטנציאליים,
אתה מציג יכולת ואמפתיה – שני מרכיבים
עיקריים של אמון. שגורמים לאנשים לסמוך עליך.

הם מוכנים לשלם יותר עבור המוצר שלך, ולקנות ממך שוב ושוב.

לקוחות שסומכים עליך הופכים לשגרירים
שלך ללא תשלום, על ידי המלצות על המוצרים
שלך מפה לאוזן ובמדיה החברתית.

עם זאת, כדי להניע את השגרירים שלך, אתה צריך תן להם דחיפה עדינה

(מחקרים מראים שלמרות ש-83% מהלקוחות מוכנים לספק הפניות, רק 29% באמת עושים את זה).

אוטונומיה, לא אגו

ג'רוויס אומר: "מבחינה תרבותית, צמיחה
מזינה את האגו והמעמד החברתי שלנו.
ככל שהחברה שבבעלותך תהיה גדולה
יותר כך תרגיש טוב יותר."

אבל לסיפוק האגו יש מחיר.

במרדף אחר "יותר", יש לך יותר אנשים לנהל,
יותר בעיות לחשוב עליהם, ופחות זמן לעשות
מה שאתה רוצה, מתי שאתה רוצה.

הכסף הנוסף שתרוויח עשוי לאפשר לך
עוד חופשה, אבל לא תהנה ממנה כי אתה
תהיה צמוד לטלפון ולמייל.

ג'יימס קליר, המחבר של Atomic Habits ומייסד עסק מקוון מצליח, אומר:
"במקום לחשוב, 'איזה מוצר אני יכול ליצור? או איזה שירות אני יכול להציע?

חשבו: איזה סוג חיים אני רוצה? ואיך אני רוצה לבלות את ימי?"
זה הלך הרוח שכדאי להתחיל לעבוד איתו על המודל העסקי שלך.

ג'יימס קליר יצר שני כללים כדי להבטיח שהעסק שלו יספק לו אוטונומיה מרבית:

1.כל המוצרים חייבים לדרוש מעט או בכלל בלי ניהול
2. עבודה בתשלום חד פעמי בלבד (ללא ריטיינרים או עבודת ייעוץ שוטפת).

עם שני הכללים האלה, קליר יצר קורסים דיגיטלים עם
סרטונים מוקלטים ואפס הדרכה בשידור חי.

כאשר התבקש לספק ייעוץ עסקי, הוא גבה
תשלום חד פעמי על הטיסה, על ההרצאה,
זמן לשאלות ולמחרת נהג לעזוב את המקום.

כללים אלה אפשרו לו גם לשלם את החשבונות
שלו, וגם לפנות לו זמן למה שהוא רוצה לעשות: לחקור ולכתוב.

 

"יש רק כלל אחד בלהיות "חברה של אחד":

הישאר מפוקס על הזדמנויות צמיחה ותבדוק אותם לפני שתיקח אותם.

זהו – כלל אחד. השאר לגמרי תלוי בך.

שים לב: "אם תטיל ספק בצורך בצמיחה, אתה מסתכן בכך שחיית הצמיחה תטרוף אותך ואת העסק שלך בשלמותו".

פול ג'רוויס

השאירו פרטים, נשמח לתאם פגישת היכרות

תפריט נגישות